Odstąp od umowy

Czy chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy? Tutaj przeprowadzimy Cię przez cały proces. Wpisz numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie.

Po przesłaniu formularza odstąpienia od umowy wyślemy potwierdzenie jego otrzymania na podany przez Ciebie adres e-mail.

Zgodnie z ustawą o umowach zawieranych na odległość przysługuje Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, liczone od dnia otrzymania zamówienia. W tym okresie masz prawo anulować zakup. Ponosisz jednak odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości produktu, jeśli był on używany w zakresie większym, niż jest to konieczne do stwierdzenia jego cech i funkcjonalności. W Kappahl oferujemy również 30-dniową politykę zwrotów (otwarty zakup), liczoną od dnia otrzymania lub odbioru zamówienia. W przypadku zwrotów dokonanych po upływie okresu odstąpienia od umowy produkt musi być w zasadniczo niezmienionym stanie, co oznacza, że powinien być nieużywany, nienaruszony i czysty.

Nie musisz wypełniać formularza, możesz zwrócić produkt w sklepie Kappahl lub odesłać go do magazynu zwrotów.

Dowiedz się więcej o zwrotach.

Klikając „Potwierdź odstąpienie od umowy”, potwierdzasz, że chcesz odstąpić od zakupu oraz że potwierdzenie otrzymania formularza zostanie wysłane na podany przez Ciebie adres e-mail.